Regulamin
Koszt zamówienia
1. Ceny podane w opisie towaru w Serwisie zawierają podatek VAT.
2. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
Realizacja przyjętego zamówienia
1. Państwa, na terytorium których realizowana jest dostawa:
- Rzeczpospolita Polska
- Reszta Świata
2. Termin realizacji zamówienia podany jest w opisie przedmiotu i liczony jest od dnia zawarcia umowy sprzedaży, z zastrzeżeniem ustępu 4.
3. Zarówno przygotowanie towarów do wysłania jak i ich nadanie odbywa się w dni robocze.
4. W przypadku, gdy umowa sprzedaży obejmuje kilka towarów, przesyłka zostanie wysłana przez Sprzedawcę po skompletowaniu całego zamówienia – tj. najpóźniej w terminie realizacji właściwym dla zamówionego towaru z najdłuższym terminem wysłania zamówienia.
5. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry za zamówienie Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po otrzymaniu za nie zapłaty.
Zwroty i reklamacje
Warunki zwrotów
Klient może odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie czternastu dni od dnia otrzymania zakupionego produktu bez podawania przyczyny. Do wykonania niniejszego uprawnienia wystarczy wysłanie oświadczenia na piśmie o jego wykonaniu ( wraz z podaniem numeru rachunku bankowego do zwrotu płatności ) przed upływem powyżej wskazanego terminu na adres: Lil’Yo Monika Tokarska Ul. Brzozowa 5/12 41-506 Chorzów bądź mailowo na adres: lilyoodziez@gmail.com.
Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego produktu w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot może zostać wykonany wraz z wysłaniem oświadczenia albo w niezwłocznie w terminie późniejszym jednakże nie później niż w terminie czternastu dni od dnia odstąpienia od umowy.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przelewem na wskazany przez Klienta rachunek bankowy, nie później niż w terminie czternastu dni od dnia otrzymania zwracanego przedmiotu.
UWAGA ! Dla zamówień indywidualnych, tj. wykonanych wg specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb powyższe uprawnienie do odstąpienia od umowy sprzedaży nie obowiązuje zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827.).
